Como Utilizar as Redes Sociais nas Estratégias de Exportação

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As redes sociais desempenham um papel crucial no mercado atual, sendo importantes aliadas no marketing das empresas. O mundo está se tornando cada vez mais digitalizado e diferentes faixas etárias estão online e recebendo informações a todo o momento.

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Se você pretende iniciar no ramo das exportações ou se já atua com nesse ramo, vamos analisar hoje a importância das redes sociais para o mercado internacional!

Por que as redes sociais são importantes nas estratégias de exportação?

As redes sociais ampliam a visibilidade da marca e facilitam a comunicação com clientes internacionais de maneira muito mais rápida e barata que outras estratégias utilizadas, por isso vale muito a pena expor o seu negócio virtualmente e realizar adaptações de acordo com o mercado alvo que deseja atingir. Quais plataformas de redes sociais são mais eficazes para exportação?

Plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram e TikTok são as mais utilizadas atualmente e possuem uma grande relevância para diferentes mercados. Tenha perfis ativos e comunique-se com seu público nas redes sociais através de postagens estratégicas que chamem a atenção do consumidor.

Outra estratégia interessante e eficaz é a utilização de anúncios pagos (como o Meta Ads, Google Ads, YouTube Ads...) para atingir um público específico de acordo com as suas preferências detectadas.

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Como adaptar o conteúdo das redes sociais para diferentes culturas e mercados?

Para garantir o sucesso internacional do seu negócio, vale a pena personalizar mensagens e campanhas para atender às preferências culturais locais. Ao acessar perfis de empresas estrangeiras, principalmente pequenos e médios negócios, percebemos muitas diferenças culturais e que provavelmente não fazem tanto sentido para o público brasileiro. Logo, se a intenção é expandir internacionalmente diversas alterações nos conteúdos precisam ser realizadas. Atente-se ao fuso horário, ao idioma, à religião predominante, à estação do ano e evite que o seu conteúdo seja “esquisito” para o consumidor estrangeiro.

Como as redes sociais podem ajudar na pesquisa de mercado internacional?

As redes sociais desempenham um papel fundamental quando o assunto é pesquisa de mercado. Sabemos que qualquer exportador precisa realizar pesquisas para entender o novo mercado internacional a ser explorado, compreendendo assim as demandas dos consumidores, seus hábitos, preferências e a concorrência. E é interessante observar que as redes sociais são importantes aliadas nessas pesquisas, visto que através delas pode-se monitorar tendências, analisar os feedbacks de clientes em diferentes regiões e observar os hábitos dos consumidores.

É necessário investir em publicidade paga nas redes sociais para exportação?

Empresas de diferentes segmentos e portes aproveitam as vantagens da publicidade paga nas redes sociais para aumentar o alcance dos seus produtos. Essas ferramentas costumam trazer resultados impressionantes visto que a publicidade é entregue ao público que realmente busca esse tipo de produto, a inteligência de mercado e as ferramentas de análise de dados permitem essa análise minuciosa, entregando assim a publicidade apenas para o público que tenha interesse no assunto.

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Quais são os erros comuns ao usar redes sociais nas estratégias de exportação?

Ao mesmo tempo que as redes sociais são de extrema importância para o sucesso internacional da sua empresa, a utilização equivocada desses veículos pode surtir efeitos negativos no seu negócio. Então atente-se a alguns erros e saiba como evitá-los:

Falta de adaptação cultural

Cada país possui seus costumes próprios, o que envolve o estilo de vida, a religião, hábitos alimentares, vestimentas, dentre outros aspectos do dia a dia. Entender esses costumes é essencial para se aproximar do público alvo, mas não respeitar os hábitos locais e sua cultura torna-se totalmente nocivo para o seu negócio. Logo, pesquise bastante sobre o novo mercado a ser explorado e evite que os potenciais consumidores estranhem a sua marca. 

Tradução inadequada

Busque tradutores confiáveis para que a mensagem a ser passada faça sentido de fato. Cuidado com tradutores online, essa economia pode se tornar um grave problema, o consumidor estrangeiro precisa ler e entender 100% da mensagem que você está passando ao anunciar determinado produto ou serviço.

Negligência ao feedback dos clientes

Ouvir o cliente é sempre importante, pois ele é a razão do seu negócio. Sem clientes não há lucros, vendas e sequer empresa. Entenda as dores, demandas, reclamações e sugestões e adapte seu produto às exigências dos consumidores, garantindo assim o sucesso do se negócio.