El marketing digital como herramienta de apalancamiento empresarial 

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En un mundo cada vez más digitalizado, es fundamental que las empresas tengan presencia online, ya que esta es una forma sencilla y eficaz de comunicarse de forma directa y frecuente con su público objetivo. Sabemos que hoy los consumidores tienen claro lo que quieren con esta relación, porque mucho más que un producto, quieren una experiencia. En este sentido, el marketing digital opera de forma esencial.

El marketing digital es la forma de fortalecer la imagen de la empresa, ganar visibilidad y generar autoridad dentro del mercado, aumentando las ventas a través de esta relación en línea con los clientes. Así, mediante el uso de las redes sociales y los canales de atención digital, es posible apalancar tu negocio para monitorear y proyectar resultados compartiendo acciones que se desarrollan en el día a día de la empresa.

A continuación, haremos una breve lista con las herramientas básicas de marketing digital que pueden ayudar a que tu empresa se encuentre más fácilmente en el escenario digital, además de intensificar la percepción y relación que tus clientes tienen de tu producto / servicio al tiempo que potencian positivamente la imagen de tu marca.

Principales herramientas de marketing digital

Redes sociales y blogs

Antes de invertir y ahondar en una única red social, primero analiza el comportamiento de tu público objetivo y averigua qué red social usan más tus clientes. Con eso en mente, encuentre la mejor manera de comunicarse con ellos y el tipo de contenido relacionado que siguen. Luego enfócate en desarrollar contenido que cree este enfoque e interacción con tus seguidores y consumidores de una manera natural y continua.

Además, es importante monitorear periódicamente las redes sociales de tu empresa, ya que esto te será de gran utilidad para optimizar tus acciones y trabajar con feedback. Recuerda que es posible programar publicaciones, evaluar tu alcance, conocer lo que se dice de tu empresa y así entender aún más sobre el perfil de tus seguidores de una forma cada vez más asertiva. ¡Usa tus redes sociales para fidelizar a tus clientes y proyectar tu empresa! 

Por último, los blogs también se pueden utilizar para prospectar a tus clientes y fortalecer la imagen de la empresa. Un buen consejo es pensar en contenido para solucionar los problemas que enfrentan tus seguidores o cuestiones relacionadas con tu industria, así que además de ser útil, dejas claro que eres una autoridad en el tema y estás siempre al día en lo que es pertinente. 

Enlaces patrocinados

Los enlaces patrocinados son básicamente anuncios de tu empresa en páginas de Internet, pagas por una campaña en la que puedes crear anuncios que promocionen tu negocio y atraigan a los usuarios a visitar tu página. El más famoso de ellos es el sistema Google Ads, que ofrece diferentes formatos de anuncios y mostrará tu negocio en las páginas de búsqueda de acuerdo con los términos de búsqueda del usuario, a través de banners en sitios asociados, vídeos dentro y fuera de youtube, además de ofrecer la formato de compra y campañas específicas para la difusión y descarga de aplicaciones.

Además de Google, existen otros servicios publicitarios dentro de las aplicaciones de redes sociales, como Facebook Ads, Twitter Ads y LinkedIn Ads. Por lo tanto, es muy importante comprender en cuál de las redes se enfoca su audiencia para poder trabajar en una campaña precisa y exitosa.

Los grandes beneficios para estos creadores de anuncios son un mayor reconocimiento de tu marca, así como el tráfico a tu página, un mayor alcance, más resultados y generación de clientes potenciales más calificados. 

Correo de propaganda 

El marketing por correo electrónico es una gran herramienta para mantenerse en contacto con tus clientes, ya que consiste en la estrategia de enviar correos electrónicos a una audiencia específica dentro de una base de contactos. Se puede utilizar para difundir información relevante sobre tu negocio, difundir ofertas interesantes sobre tus productos y establecer vínculos más estrechos con los compradores.

¡Pero tengas cuidado! Para que un correo de propaganda funcione correctamente y tenga resultados reales, es fundamental crear contenido alineado con el perfil de tu base de contactos, ya que llamar la atención de los remitentes y presentar información que sea relevante para ellos debe ser lo básico. Por lo tanto, piensa en cómo enviar el mensaje de una manera adecuada, directa y estimulante. De lo contrario, corres el riesgo de terminar en los correos no deseados o de ser facturado como tal.

Google Analytics 

Analytics, en español para análisis, te permite analizar datos de tu sitio web, como el número de visitas, su origen, el tiempo que el usuario pasa en tus páginas y el retorno de la inversión de tu empresa. Las redes sociales ofrecen algunos informes de forma integrada para detallar el perfil y comportamiento de los seguidores, lo cual también es muy útil y debe ser monitoreado constantemente. Por lo tanto, esta herramienta es muy útil para analizar tus resultados, construir y repensar tu estrategia de alcance de la audiencia. 

Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)

Traducido literalmente, SEO (Search Engine Optimization) significa optimización para motores de búsqueda. A diferencia del tráfico y el reconocimiento que pueden traer los anuncios pagados, esta mejora continua hace que tus páginas sean relevantes de forma gratuita.

Esta herramienta condensa varias técnicas que ayudan a tu sitio web a entrar en el ranking orgánico de las plataformas de búsqueda y, en consecuencia, tener un buen posicionamiento, visualización y tráfico, ya que, en general, al buscar, los internautas suelen hacer clic en los primeros resultados de la primera página. En este sentido, recuerda crear una rutina para actualizar el contenido de tu sitio web, con temas relevantes, palabras clave adecuadas y un título llamativo. 

Sistema de Gestión de Contenido (CMS)

El CMS (Content Management System) es una herramienta que, además de ayudar con la gestión de sitios web, puede resultar muy útil para las plataformas de marketplace B2B. A través del Sistema de Gestión de Contenidos, es posible editar textos y códigos en la página, monitorear comentarios, crear publicaciones, editar publicaciones e instalar extensiones que mejoran la experiencia del usuario en el sitio.

Como se ve, existen muchas posibilidades para tu negocio, ya que estar en Internet no solo es fundamental para la relación con tu cliente, sino que también puede traer innumerables beneficios comerciales a tu negocio. Desarrollar una estrategia precisa es la forma de obtener buenos resultados.

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