12 anos de B2Brazil: passeie pela história de um case de sucesso!

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Origem

Pensada a partir do modelo de negócio B2B (business to business) - que conecta exportadores e importadores diretamente - a B2Brazil foi criada como uma solução digital voltada para promover e gerar negócios para as pequenas e medias empresas brasileiras no mercado internacional. A ideia inicial do negócio veio do sócio e fundador da empresa, John Gardiner, utilizando o modelo de plataformas de e-commerce B2B que já existiam em algumas partes do mundo para trazer para os empreendedores brasileiros. Isso se deu graças ao envolvimento dos fundadores com a área de tecnologia/internet e pela visão do potencial que existia no mercado brasileiro com milhares de pequenas empresas produzindo produtos de excelente qualidade, mas com nenhuma ou baixa participação no mercado internacional. Portanto, a B2Brazil foi estruturada com o proposito claro de ajudar empreendedores da região a acessarem o mercado internacional de maneira simples e descomplicada.

Estruturação

O principal desafio na época era construir uma base sólida de clientes que pudessem interagir e gerar negociações através da nossa plataforma. Este crescimento foi baseado no desenvolvimento de parcerias estratégicas que pudessem trazer um grande número de empresas com potencial de importação e exportação para a base de clientes da B2Brazil. Deste modo, foram estabelecidas parcerias com instituições que já atuavam no impulsionamento de negócios internacionais no Brasil, com destaque para SEBRAE, APEX, e o Banco do Brasil, que contribuíram fortemente para nosso crescimento orgânico.

Também ampliamos nossa atuação permitindo que empresas internacionais exportadoras pudessem se cadastrar na plataforma para acessar o mercado brasileiro e nossa grande base de empresas.  Além dos idiomas originais em português e inglês, lançamos novas plataformas nos idiomas espanhol e mandarim para que pudéssemos atingir os principais parceiros comerciais do Brasil no mercado internacional.

Com nossa proposta de ampliação do poder de atuação de empreendedores regionais através da internet, conseguimos crescer de maneira exponencial e orgânica, nos transformando na principal plataforma de negócios B2B da América Latina.

Foto de site antigo da B2Brazil, ainda nos primeiros passos da empresa como solução digital (2012)

Momento da virada – de um portal de trade para uma plataforma de soluções digitais em comercio exterior. 

A partir do estabelecimento de uma base sólida, robusta e crescente de clientes, a B2Brazil finalmente pode iniciar sua estratégia de oferta de serviços de alto valor agregado para atender as diferentes necessidades de seus clientes no mercado internacional.

Em 2017 foram lançados diferentes tipos de planos na B2Brazil, como os nossos planos premium e premium plus, com o objetivo de oferecer benefícios para as empresas brasileiras e internacionais que os contratassem. Os benefícios incluíam maior exposição na plataforma, mais oportunidades de negócios geradas com potenciais importadores, perfil online customizado e suporte mais dedicado de nossa equipe. Em 2018, lançamos o B2B TradeCenter, nossa área de comercio exterior voltada para dar suporte para as pequenas empresas no processo de internacionalização, com serviços mais tradicionais de comex como mapeamento de mercado, precificação de produtos para exportação, certificações ou revisões de rótulos e embalagens para atender os requisitos de mercados específicos. Em 2019, lançamos o plano setorial Exporta Mais, voltado para atender empresas exportadoras dos principais setores de negócios na plataforma, tais como Moda Praia, Moda Fitness, Calçados, Moveis, Café, Cosméticos, entre outros.

Como muitos de nossos clientes utilizavam e ainda utilizam a B2Brazil como um primeiro passo no desafio da internacionalização, entendemos que era fundamental oferecermos conteúdos de comercio exterior direcionados para nossa base. Assim no início de 2021, lançamos o B2B Academy, nosso portal de conhecimento e uma solução de qualificação em comércio exterior para nossos clientes, com webinars, e-books, blog, tutoriais e cursos de idiomas e comex.

No final de 2021 e início de 2022, desenvolvemos mais duas soluções digitais únicas para que os nossos mais de 200.000 clientes pudessem ter acesso a serviços transparentes e com preços competitivos em frete internacional e cambio. As duas soluções digitais que lançamos no mercado atendem as dores de nossos clientes que, por não terem muito poder de negociação, acabam tendo que contratar serviços caros e ineficientes de logística internacional e fechamento de cambio no mercado.

Com uma proposta de valor clara para nossos clientes e com uma equipe dedicada e comprometida com nossa missão, estamos nos consolidamos como um importante facilitador para operações de comercio exterior em toda a América Latina.

Projeções para o futuro:

A B2Brazil segue crescendo organicamente a partir de seu proposito: atuar efetivamente de modo a descomplicar os processos que envolvem Comércio Exterior para as PMEs na América Latina e no mundo. O lançamento de novos serviços, novas funcionalidades e o trabalho desenvolvido incansavelmente pela nossa equipe, demonstram o comprometimento da empresa em construir um ambiente fácil, seguro e dinâmico para que as pequenas empresas atuem com sucesso no mercado internacional.

Continuamos nossa jornada com o objetivo de sermos a maior plataforma de soluções digitais de comércio exterior das Américas, oferecendo uma solução completa de serviços digitais para que as PMEs se conectem, transacionem, paguem e efetuem negócios internacionais online.