Como evitar golpes na importação?

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Crimes cibernéticos vêm se tornando cada vez mais comuns em todo mundo. Infelizmente, pessoas de má fé utilizam as ferramentas tecnológicas para aplicar golpes de diferentes tipos. Ao ligarmos a televisão para assistir um jornal, é bem comum ouvirmos relatos de pessoas que sofreram algum ataque virtual e perderam algum dinheiro com isso, seja através de transferência voluntária ao achar que estavam pagando algum familiar ou conhecido, ou entregando os dados do cartão a um criminoso que se passava por atendente bancário e até mesmo clicando em links que pareciam confiáveis por estarem em nome de alguma empresa conhecida. Do outro lado da tela, criminosos se aperfeiçoam cada vez mais em invasão de sites, contas bancárias, redes sociais, aplicativos de mensagem, utilizando assim a inteligência para o mal.

Segundo dados divulgados pelo governo federal, o Brasil foi o 5º país do mundo que mais sofreu com crimes cibernéticos no ano passado, fazendo com que as autoridades percebessem a dimensão desses ataques e buscassem soluções em parceria com empresas privadas, como bancos, para atenuar esse problema que diariamente afeta tantas pessoas. Segundo um estudo divulgado pelo Serasa Experian, que lida com análises e informações para decisões de crédito e apoio a negócios, as pessoas com faixa etária de 36 a 50 anos de idade são as mais visadas por golpistas. Dados apenas do mês de julho de 2022 mostram que mais de 320 mil tentativas de fraude foram realizadas no país, sendo 36% delas voltadas para esse público, 27,5% atingiram pessoas de 26 a 35 anos e 14% consumidores de 51 a 60 anos de idade.

A Polícia Federal criou recentemente uma unidade especial para intensificar a repressão a crimes cibernéticos. A Unidade Especial de Investigação de Crimes Cibernéticos (UEICC) lida com as investigações e repressão de qualquer tipo de crime que envolva o ambiente virtual. Outro dado assustador dos últimos dois anos divulgado pela Federação Brasileira de Bancos, foi em relação às tentativas de fraudes bancárias que somaram R$8 bilhões e os criminosos tiveram sucesso em cerca de R$2 bilhões em ações que envolvessem fraudes e golpes contra clientes, depositantes e investidores.

Golpes no Comércio Exterior: como evitá-los?

Por ser um problema de proporções gigantescas, infelizmente, o Comércio Exterior também tem sido alvo de diversos ataques. Sendo assim, trouxemos algumas dicas para que você, importador, não caia em golpes de falsos exportadores, que muitas vezes sequer existem, e perca dinheiro.

- Pesquise sobre o vendedor/exportador

Essa dica parece óbvia, mas, infelizmente, na correria do dia a dia deixamos escapar e não desconfiamos de nada pois o exportador tem uma “página bonitinha” com avaliações positivas (muitas vezes falsas) na internet. Então, nos deixamos levar pelos preços atrativos em relação à concorrência, ao atendimento do suposto exportador e quando percebemos, já pode ser tarde demais para reverter a falsa compra. Então, ao encontrar uma loja ou produto de outro país que você tenha gostado bastante, utilize as ferramentas de busca para realizar pesquisas sobre ele fora do seu próprio site.

Quando se trata de compras pequenas, como em diversos marketplaces que se popularizaram nos últimos tempos (AliExpress, Shein, Wish) a chance de golpes é bem menor pela segurança que os próprios sites vêm aprimorando, como a liberação do pagamento ao exportador apenas mediante o comprovante de recebimento da mercadoria e a avaliação dos compradores com fotos e vídeos do produto recebido.

Porém, quando se trata de uma importação de pessoa jurídica, que envolve todos os trâmites de documentação, cobertura cambial e agenciamento de cargas, o cuidado deve ser redobrado. Peça que o exportador te envie os seus certificados exigidos, analise a veracidade deles, procure o site oficial, as avaliações no Google, dentre outros cuidados básicos e essenciais. Algumas empresas contratam até mesmo correspondentes internacionais que visitam uma fábrica no exterior, certificando que ela de fato existe e que os produtos correspondem às expectativas e às necessidade do cliente.

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- Atente-se aos prazos e as taxas envolvidas na operação

Você já ouviu falar nessa frase "o barato que pode sair caro"? Ela se aplica muito bem quando se trata de comércio internacional, pois sabemos que uma importação contém uma série de taxas que encarecem o processo como um todo, além do pagamento em moeda estrangeira, cujo valor varia de acordo com a cotação do dia, e também os gastos com o frete. Sendo assim, fique atento aos preços do produto praticados no Brasil antes de optar de fato por uma importação. Entenda também a questão do transporte internacional, que pode ser via marítimo, como cerca de 90% das operações de comércio internacional global, o que demandará muito mais tempo que o modal aéreo, que apesar de menos utilizado pelo alto valor, chega com muito mais rapidez para você.

Ao fazer as contas e optar de fato pela importação, negocie! Esteja sempre em contato com o exportador para negociar os melhores prazos e preços, que podem variar de acordo com o volume a ser adquirido. Caso as propostas sejam muito diferentes das praticadas no mercado, desconfie, pois as taxas do comércio exterior não tendem a ser muito diferentes, principalmente os impostos, que são calculados com base na descrição do produto, e o valor do frete, que não é tão discrepante de um armador para outro, apenas em caso de diferentes modais.

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- Defina o métido de pagamento que melhor lhe convier

As importações e exportações possuem diferentes modalidades de pagamento, sendo essenciais para garantir a segurança dos envolvidos na operação. Um dos meios mais seguros e utilizados no comércio exterior é a Carta de Crédito, que envolve a intermediação de um banco que irá liberar o pagamento após o envio da documentação pelas partes, certificando que a operação foi concluída.

Outros métodos, como pagamento antecipado, remessa sem saque e cobrança documentária também são bastante utilizados e garantem segurança nas transações financeiras. Analise bem cada um deles e defina o método que lhe parecer mais seguro e adequado para a ocasião.

Nosso Trade Center pode te ajudar com a definição do método de pagamento e analisando os documentos enviados. Entre em contato!

- Busque sites confiáveis

Nós trouxemos alguns exemplos de marketplaces amplamente utilizados em pequenas importações, no entanto, quando se trata de uma importação mais complexa e voltada para empresas, a análise deve ser feita ainda mais minuciosamente.

O B2Brazil possui uma série de opções e facilidades que garantirão o sucesso das suas importações e exportações. Existem vendedores em nossa plataforma que possuem selo de verificação, que são obtidos a partir da análise e averiguação de todos os dados por nossos especialistas.

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